修理の際にはApple IDを用いた探すのオフやデータの消去などを含め、
ご利用者様ご本人へ同意確認が必要な事項がございます。
使用者ではない方が代わりに修理相談される場合は委任状が必要になります。
以下をご確認いただいた上ご来店をお願い致します。
[2.委任状が必要な場合]に該当する場合は委任状のご用意がない場合、修理対応ができかねます。
ご準備をいただいた上お持ち込み頂きますようお願い申し上げます。
1.委任状が不要な場合
・持ち込み製品のご使用者が来店される。
(ご両親名義で契約されたiPhoneをお子様がご利用されている場合、お子様が使用者となります。)
・ご使用者の親権者（主にご両親）が代理人として来店する。
・法人契約された製品を同法人に所属される方が修理を依頼する。
(同法人に所属していることを証明するお名刺などをご提示いただく場合がございます。)
2.委任状が必要な場合
・製品のご使用者、ご使用者の親権者以外が来店される場合は委任状が必要です。
・お子様がご両親のiPhoneを持ち込まれる場合は、ご両親からの委任状が必要です。
・奥様(家族)がお使いのiPhoneを旦那様(他の家族)が持ち込まれる場合は、奥様(利用者本人)からの委任状が必要です。
・親権者ではない代理の方がiPhoneを修理に持ち込まれる場合は、所有者様からの委任状が必要です。
3.委任状の作成
委任状はこちら からプリントアウトしご記入頂いた上、修理希望の製品と一緒にご持参ください。ご自宅に印刷環境がない場合は店頭にて印字致しますが、ご利用者様ご本人にご記入頂いてからの再来店となりますのでご注意下さいませ。
